Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Reisebuchende (Stand 15.07.2010)
Das Internetportal www.kuschelliebe.de (nachfolgend Kuschelliebe genannt) tritt im Rahmen seiner Tätigkeiten ausschließlich als Vermittler von Reisen auf. Kuschelliebe veranstaltet selbst keine eigenen Reisen. Im Falle einer Buchung kommt der die Reise betreffende Vertrag ausschließlich zwischen dem Reisewilligen und dem jeweiligen Hotel, Veranstalter, Agentur, Portal oder Fremdenverkehrsort (nachfolgend Leistungsträger genannt) zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für die Vermittlungstätigkeit von Kuschelliebe und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen zu denen die vermittelten Reisen erfolgen.
- Leistungen von Kuschelliebe - Vermittlungsauftrag
Die vertragliche Verpflichtung von Kuschelliebe beschränkt sich auf die Vermittlung der angebotenen Reisen. Die Durchführung der gebuchten Reise als solche gehört nicht zu unseren Vertragspflichten.
- Kosten
Die Buchung und Reservierung ist für den Käufer kostenlos.
- Pflichten der Käufer
Durch die Reservierung gibt der Käufer ein rechtsverbindliches Angebot ab.
- Bezahlung
Mit Buchung des Leistungsangebotes wird die Bezahlung des Reisepreis bis spätestens 3 Wochen vor Reiseantritt fällig. Bei Buchung mit kurzfristiger Anreise, bei Buchung mit Ticketbestellung (z. B. Musicaltickets, Fußballtickets) und bei Erwerb eines Gutscheins ist der Gesamtpreis sofort fällig. Die Bezahlung erfolgt zugunsten unseres Kontos oder in Ausnahmefällen in bar. Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann Kuschelliebe die angemeldeten Reisen zu Lasten des Buchenden kostenpflichtig stornieren (siehe V.).
- Rücktritt durch den Kunden
Bei einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende Bedingungen:
bis 30 Tage vor Reiseantritt 20% des Reisepreises
ab 29. Tag bis 22. Tag 25% des Reisepreises
ab 21. Tag bis 15. Tag 35% des Reisepreises
ab 14. Tag bis 07. Tag 45% des Reisepreises
ab 06. Tag bis 02. Tag 60% des Reisepreises
ab 01 Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises.
Bei Stornierungen und Umbuchungen wird zusätzlich zur Stornogebühr eine Bearbeitungsgebühr von EUR 20,00 pro Buchungsvorgang erhoben.
Bei im Arrangement enthaltenen oder zusätzlich zu einem Aufenthalt gebuchten Eintrittskarten (Musicalkarten, Karten für eine Sportveranstaltung, Karten Schifffahrt, etc.) wird bei Umbuchung bzw. Rücktritt von der Reise der volle Eintrittskartenpreis neben den Umbuchungs- bzw. Rücktrittsgebühren für das Hotel zusätzlich berechnet.
Dem Kunden wird dabei ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale ist .
- Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht bei der Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Unternehmer bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen (§ 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB). Sofern kein fester Aufenthaltstermin vereinbart wurde, haben Käufer das Recht die Buchung ohne Angabe von Gründen innerhalb eines Monats nach Buchung zu stornieren. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Für den entstandenen Mehraufwand erhebt Kuschelliebe auf Grundlage des Reiserechts § 651 eine pauschale Storno- & Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 20,00.
Der Widerruf ist in Textform (z. B. Brief, Fax oder Email) zu richten an:
Inter-Baden Claus Blickle
Kuschelliebe
Fremersbergstr. 22b
76530 Baden-Baden / Deutschland
Fax: 07221-39772-33
Email: info@kuschelliebe.de
- Schutz der Privatsphäre und Datenschutz
Erfassung und Verarbeitung von persönlichen Daten
Um Ihre Anfrage beantworten oder Ihre Buchung bestätigen zu können, benötigen wir Ihre persönlichen Daten wie z. B. Vorname, Nachname, Adressdaten, Telefonnummer und Email-Adresse. Diese Daten werden nur zur Abwicklung der Anfrage oder Buchung verwendet. Ihre persönlichen Daten werden anderen Personen oder Firmen (z. B. Hotels) nur zur Abwicklung Ihrer Buchung zur Verfügung gestellt. Wir sichern Ihnen zu, dass wir Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen.
Zusendung von Newslettern
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Einsatz von Cookies
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- Haftungsbeschränkung
Bei den einzelnen Angaben zu den einzelnen Reisen ist Kuschelliebe auf Informationen angewiesen, die von den einzelnen Leistungsträgern übermittelt werden. Kuschelliebe unternimmt angemessene Anstrengungen, um die erhaltenen Informationen auf Ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Kuschelliebe gibt jedoch keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung durch Kuschelliebe ist insoweit ausgeschlossen. Die hier bereitgehaltenen Informationen sind regelmäßigen Änderungen unterworfen. Kuschelliebe kann jederzeit Verbesserungen und/oder Änderungen an dieser Website vornehmen.
Bei der Erbringung der auf dieser Website angebotenen Serviceleitungen lässt Kuschelliebe die verkehrsübliche Sorgfalt walten.
Kuschelliebe haftet für Schäden aus schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für sonstige Schäden aber nur, wenn diese auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Kuschelliebe oder auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen desselben beruhen.
Kuschelliebe haftet nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise.
- Links zu Websites Dritter
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- Salvatorische Klausel
Gegenüber Kaufleuten gilt Baden-Baden als ausschließlicher Gerichtsstand. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
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